O Controle de filas de Taxi através de pranchetas eletrônicas é uma facilidade para estabelecimentos diversos. Com o objetivo de organizar as filas, e tornar o atendimento dinâmico e organizado, as pranchetas eletrônicas prometem apoiar essa tarefa em seu estabelecimento.
Com um sistema integrado para gerir filas de atendimento, o usuário recebe uma prancheta eletrônica e não uma senha numérica em papel. A melhoria na gestão começa quando os papeis são eliminados frente ao usuários. Senhas em papel por vezes atrapalham mais do que ajudam, visto que é comum ver crianças pegando diversas senhas para brincar, ou até mesmo quando o usuário perde o papel. O lado negativo desse tipo de solução para filas é que não existe uma solução de contorno.
Com o uso de prancheta eletrônica para gerir o controle de filas de Taxi, o cliente recebe uma plaquinha eletrônica com todas as informações do seu pedido ou sua ordem de chegada, por exemplo. A recepcionista ou atendente, na chegada do cliente ao estabelecimento, disponibiliza uma plaquinha numerada ao cliente, dando a ele a liberdade de esperar na sala de espera ou nas proximidades da recepção, sem maiores preocupações. Quando é chegada a vez do cliente, a prancheta eletrônica é acionada pela recepcionista ou atendente, e emite alertas vibratórios e luminosos. Desta forma o cliente entende que a sua vez chegou e se direciona ao local de atendimento.
O uso de pranchetas eletrônicas no controle de filas de Taxi de atendimento oferece muitos benefícios aos estabelecimentos, tais como:
- Não depender de acesso via internet ou até mesmo algum elemento externo que dependa de sinais das operadoras de internet.
- Possibilita que o próprio cliente procure o local de atendimento, eliminando a dificuldade em encontrá-lo.
- Os estabelecimentos ficam mais organizados e silenciosos.
- Os clientes são chamados na ordem em que seus pedidos são disponibilizados em restaurantes e isso evita filas e conflitos no atendimento.
- O cliente possui liberdade para sentar-se e esperar ou até mesmo olhar algo que está ao redor.
- A desistência dos clientes diminui.
- As pranchetas eletrônicas são bem resistentes, tanto a queda quando à respingos.
- É possível também utilizar as pranchetas eletrônicas para promover alguma marca ou propaganda.
Gostou? Então conheça um pouco mais sobre a Prancheta Eletrônica!
