Você, que já está atuando no meio empresarial, certamente já ouviu falar de indicadores de gestão de frotas. Eles são essenciais para monitorar as atividades de uma empresa, avaliar resultados, planejar metas e, consequentemente, reduzir custos. E saber quais são os mais importantes e como devem ser usados é de suma importância para o sucesso de qualquer negócio.
Exatamente por esse motivo é que eu resolvi dedicar este artigo a esse assunto. Nele, vou citar e explicar os principais indicadores de gestão de frotas. Também vou falar como a telemetria interfere nessa métrica. Não deixe de ler!
O que é um indicador chave de performance?
Um indicador chave de perfomance, ou KPI (Key Performance Indicator), é uma ferramenta de medição do desempenho de uma organização. Com ele, é possível verificar os pontos nos quais ela está apresentando maior eficiência e aqueles que devem ser aprimorados.
Existe uma série de indicadores destinados à gestão de uma empresa. Eles podem ser quantitativos, qualitativos, de atraso, de entrada, de processo, direcionais, dentre outros. A sua escolha vai depender das características e das necessidades específicas de cada companhia.
Ao analisar os dados obtidos por meio desses indicadores, os gestores terão a possibilidade de verificar se determinado processo está ou não gerando resultados. Assim, poderá orientar a sua equipe de colaboradores no sentido de dar continuidade ou de modificar as estratégias adotadas.
Quais são os principais indicadores de gestão de frotas?
No caso da empresa de transportes, existem indicadores específicos para que o gestor de frotas tome as decisões mais acertadas. Eles vão muito além do monitoramento dos veículos e são capazes de identificar os ajustes e as mudanças necessárias à gestão.
Para alcançar o sucesso a partir do aprimoramento dos processos da organização, muitas variáveis devem ser levadas em consideração. No entanto, a principal delas é o custo. Afinal de contas, analisar o orçamento de uma empresa é também compreender se ela está sendo realmente eficiente e se está apresentando resultados.
Mas você deve estar se perguntando: como verificar esses dados? Confira, logo abaixo, os principais indicadores de gestão de frotas que vão lhe auxiliar nessa análise:
Combustível
O combustível é o principal gasto de uma empresa de transportes. E, ao estudá-lo a partir de um indicador específico, ele se tornará indispensável para a avaliação do desempenho dos veículos e dos condutores.
Nesse caso, os dados mais relevantes a serem coletados são:
- Média de quilometragem por litro;
- Consumo médio de combustível por veículo;
- Consumo médio de combustível por condutor;
- Preço médio do combustível.
Da coleta e da análise dessas informações, o gestor de frotas terá a possibilidade de verificar quais pontos devem ser ajustados. Se a variação do preço do combustível é grande, por exemplo, poderão ser estabelecidas parcerias entre a empresa e postos específicos. Ou, se determinado motorista está conduzindo de forma pouco econômica, pode-se pensar em capacitação e educação desse colaborador.
Manutenção
Outro gasto que está dentro do custo operacional de uma empresa de transportes é a manutenção da frota. Ela pode ser tanto preventiva, quanto para eventuais consertos dos veículos.
Com as variáveis a seguir, o gestor poderá identificar quais são os melhores estabelecimentos para manutenção, bem como a possibilidade de redução da frequência desses reparos. Veja:
- Média de custo por manutenção;
- Média de manutenções por veículo;
- Média de manutenções por condutor;
- Média de gastos com manutenção por veículo;
- Média de gastos com manutenção por condutor.
Esses dados podem auxiliar a empresa, por exemplo, na identificação dos modelos e marcas de veículos que exigem manutenção com maior frequência.
Existe também a possibilidade de verificar por qual motivo esses reparos frequentes são necessários. Pode ser mau uso do motor, a qualidade do combustível, dentre outras razões, que influenciarão nas decisões do gestor.
Multas
As multas são praticamente inevitáveis na atividade de transporte. Por isso, elas integram o custo operacional das empresas desse ramo. E, assim como as outras variáveis, elas também podem ser analisadas a partir de um indicador próprio, com as seguintes informações:
- Valor médio de cada multa;
- Média de multas por condutor;
- Valor médio das multas de cada condutor.
Ao analisar os dados acima, o gestor de frotas poderá identificar qual é o condutor que gera mais cobrança de multas à empresa. Logo, determinará a medida necessária para conter esse problema, como a conscientização e a capacitação do motorista infrator.
Sinistros
A sinistralidade, na empresa de transportes, está associada a todos os eventos inesperados e imprevisíveis que podem ocorrer à frota. Esses sinistros podem ser roubos, acidentes de trânsito, batidas e muitos outros.
Para essa verificação, deverão ser compiladas as seguintes informações:
- Média de roubos por ano;
- Média de roubos por condutor;
- Média de roubos por veículo;
- Média de roubos por horário;
- Média de roubos por dia da semana;
- Média de roubos por tipo de carga;
- Média de acidentes por veículo;
- Média de acidentes por ano;
- Média de acidentes por condutor.
Além desses, outros também poderão ser incluídos nesse indicador, como a média de batidas, por período, por veículo e por motorista.
Essas informações são muito relevantes para evitar que os sinistros aconteçam. O gestor de frotas poderá determinar, por exemplo, uma rota que não passe pelo local onde os roubos são mais frequentes. Ou o horário em que eles costumam ter maior ocorrência.
Qual é a contribuição da telemetria?
Agora que você conhece quais são os principais indicadores de gestão de frotas, fica fácil perceber como a telemetria pode ser crucial nessa verificação. É que, com ela, o gestor terá a possibilidade de acompanhar todas as informações necessárias aos indicadores.
Com o acompanhamento telemétrico do veículo, ele poderá analisar, o gasto de combustível, a quilometragem percorrida, o uso do motor, apenas para citar alguns exemplos de dados coletados por essa tecnologia.
Um dos dados necessários aos indicadores de gestão de frotas é o consumo de combustível por veículo. Como já expliquei neste artigo, a sua análise permite avaliar vários fatores que fazem aumentar ou diminuir o custo operacional da empresa. Se você quer começar a fazer essa verificação, que tal realizar um cálculo rápido? Calcule agora a economia de combustível de sua empresa!
